Zgubiłem kartę rejestracyjną lub certyfikat autentyczności programu – co teraz?

Na początku wyjaśnię co to za dokumenty i czym sie różnią. Asseco Wapro do każdego nowego pakietu lub aktualizacji dodaje certyfikat autentyczności programu. Jest to pewnego rodzaju dokument potwierdzający zakup i legalność posiadanego oprogramowania. Znajdują sie na nim takie informacje jak: numer seryjny, numer licencji, wariant naszego programu i ilość stanowisk oraz numer tajny pod zdrapką. Numery te przydadzą się nam przy aktywacji programu, zakupu aktualizacji lub przy róznego rodzaju problemach i zmianach w funkcjonalności programu.

Karta rejestracyjna w przeciwieństwie do certyfikatu nie jest dostarczana razem z pakietem. Kiedyś producent dodawał kartę do nowego pakietu i po jej wypełnieniu trzeba było odesłać ją do producenta, który na jej podstawie rejestrował użytkownika i program. Obecnie wyglada to troche inaczej. Karta rejestracyjna jest drukowana z poziomu programu i może być również zapisywana do pliku tekstowego. Jeśli nawet nie odeślemy jej do producenta listownie czy też mailowo, to rejestracja nowego użytkownika może odbyć się przy pomocy pliku z zamówieniem kodu aktywacyjnego.

Co jednak zrobić jeśli zgubimy certyfikat? Powiem tak: zastąpić go może faktura zakupowa programu. Jeśli pojawi się sytuacji gdy wymagany będzie certyfikat możemy przedstawić fakturę zakupową. Sytuacja skomplikuje się jeśli nie mamy tego ani tego. Wówczas będziemy musieli potwierdzać nasze dane przy pomocy innych dokumentów firmowych. Jeśli nie bedziemy mogli aktywować sami programu, bo nasz certyfiakt gdzieś przepadł, to zawsze możemy to zrobić wysyłając zamówienie kodu na informatyka@dabkomp.com.pl W przypadku zaginięcia karty rejestracyjnej sytuacja jest prosta – możemy generować ja wielokrotnie z programu.